Risoluzione problemi, assistenza clienti e supporto tecnico per eCommerce su Shopify

Forniamo supporto e assistenza tecnica per eCommerce Shopify, assicurando la massima efficienza operativa e facilitando la gestione quotidiana del negozio.

In cosa consiste il servizio

Il servizio di assistenza e supporto tecnico per Shopify è la soluzione ideale per chi desidera ottimizzare la gestione del proprio e-commerce senza doversi preoccupare degli aspetti tecnici. Offriamo un pacchetto completo che include l’installazione e la configurazione del template grafico, con eventuali personalizzazioni per garantire un design unico e accattivante. Ci occupiamo anche dell’ottimizzazione dei test responsive per assicurare un perfetto funzionamento su tutti i dispositivi.
Il nostro team di esperti è specializzato nell’integrazione di funzionalità aggiuntive, configurazione di app e estensioni richieste dal tema Shopify, offrendo supporto continuo per configurazioni a livello avanzato. Siamo in grado di affrontare problematiche relative ai clienti e fornire assistenza per miglioramenti e aggiornamenti sul sistema.

Un aspetto fondamentale del nostro servizio riguarda la gestione dei prodotti. Possiamo creare guide dettagliate per l’aggiunta, modifica e rimozione di prodotti, oltre a gestire l’importazione e l’esportazione delle informazioni relative ai prodotti. Pur non occupandoci direttamente delle vendite, forniamo supporto ad ogni attività legata alla vendita, contribuendo a facilitare l’intero processo.

In aggiunta, offriamo servizi di ottimizzazione delle immagini e miglioramento della navigazione delle pagine del sito, per garantire un’esperienza utente fluida e soddisfacente. Il nostro team è anche a disposizione per integrare il sito Shopify con altri servizi esterni, come sistemi di spedizione, per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

Il costo del nostro servizio varia dalle 4 alle 30 ore di assistenza, con una tariffa che va dai 60 agli 80 euro all’ora, a seconda delle necessità specifiche del cliente. Questo pacchetto è perfetto per chi gestisce un negozio Shopify e desidera concentrarsi esclusivamente sulla vendita, affidando a noi tutte le questioni tecniche e operative legate alla propria piattaforma e-commerce. Con la nostra assistenza, il tuo business su Shopify potrà prosperare senza intoppi tecnici.

A partire da 240€

Il prezzo per il servizio di risoluzione problemi, assistenza e supporto tecnico per Shopify può variare da un minimo di 240€ a un massimo di 2400€. Questo intervallo di prezzo si basa su un costo orario di 60€ e considera un impegno che va dalle 4 alle 30 ore.

Potenziali costi extra possono includere:

Personalizzazioni grafiche aggiuntive: se il cliente richiede modifiche o adattamenti particolari non inclusi nel pacchetto standard.
Integrazione con applicazioni di terze parti: costi aggiuntivi per l’implementazione di funzionalità o servizi esterni.
Supporto durante il processo di vendita: se le richieste superano quanto previsto inizialmente.
Ottimizzazione avanzata delle immagini: nel caso di esigenze specifiche o grandi volumi di immagini da ottimizzare.
Formazione e supporto aggiuntivo: per eventuali guide e istruzioni dettagliate non comprese nel pacchetto base.

Si raccomanda di discutere in modo chiaro le necessità e le aspettative iniziali per evitare costi imprevisti.

Benefici per il servizio Risoluzione problemi, assistenza clienti e supporto tecnico per eCommerce su Shopify

Ogni servizio è studiato per offrire risultati tangibili e misurabili. Scopri come possiamo ottimizzare la tua attività digitale, migliorando le performance e garantendo un ritorno sull’investimento concreto.

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Hai domande o dubbi?

Ecco alcune delle domande più frequenti che riceviamo, con le risposte che potrebbero aiutarti a capire meglio i nostri servizi e il nostro metodo di lavoro. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci!

Posso richiedere assistenza solo per specifiche problematiche?

Sì, puoi richiedere assistenza per qualsiasi problema specifico tu stia affrontando con il tuo negozio Shopify. Siamo qui per supportarti in tutte le operazioni tecniche che riguardano il tuo shop.

No, non ci sono limitazioni. Puoi acquistare un pacchetto di supporto che varia dalle 4 alle 30 ore, a seconda delle tue necessità.

Il costo del servizio varia tra 60 e 80 euro all’ora, con il prezzo finale che dipende dal numero di ore richieste e dalla complessità delle necessità del cliente.

Sì, forniamo supporto anche per l’ottimizzazione delle immagini e il miglioramento della navigazione delle pagine del sito per garantire una migliore esperienza utente.

Assolutamente. Possiamo integrare il tuo sito Shopify con vari servizi esterni, come sistemi di spedizione, per migliorare la funzionalità del tuo negozio.

Ti invitiamo a contattarci direttamente per le richieste urgenti. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente e gestire le tue esigenze.

Sì, possiamo fornirti delle guide dettagliate e spiegazioni su come gestire i prodotti nel tuo shop, modificandoli, eliminandoli e utilizzando le funzionalità di importazione e esportazione.

Mentre non ci occupiamo direttamente della vendita, possiamo supportarti con aspetti tecnici e operativi che possono migliorare la tua attività di vendita, permettendoti di concentrarti sulla strategia di marketing.

Puoi contattarci attraverso il nostro sito web o via e-mail per discutere delle tue esigenze e richiedere un pacchetto di supporto. Siamo qui per aiutarti a ottimizzare il tuo negozio Shopify!

Per chi è pensato?

Il servizio di risoluzione problemi e supporto tecnico per Shopify è ideale per i proprietari di negozi online che desiderano focalizzarsi sulla gestione delle vendite e dei prodotti, delegando le operazioni tecniche a un team esperto. Che si tratti di installare e configurare template grafici, ottimizzare il design responsive, integrare app e funzionalità o gestire la configurazione dei prodotti, il nostro supporto è pensato per semplificare ogni aspetto tecnico della tua attività. Offriamo assistenza per miglioramenti, aggiornamenti e risoluzione di problematiche, garantendo un’esperienza senza intoppi. Con opzioni flessibili di pacchetti orari, il servizio è perfetto per coloro che desiderano un supporto affidabile per affrontare le sfide quotidiane del commercio online, senza il peso delle complicazioni tecniche.

Perchè sceglierci?

Oltre l’89% dei clienti ha riscontrato un aumento del fatturato grazie ai nostri servizi. 

– Facilità di gestione
– Supporto continuo
– Ottimizzazione delle vendite
– Personalizzazione flessibile
– Risparmio di tempo
– Assistenza specializzata
– Miglioramento dell’usabilità
– Integrazione semplice
– Aggiornamenti tempestivi
– Gestione efficace dei prodotti

I nostri successi

Scopri come abbiamo trasformato le visioni dei nostri clienti in realtà concrete e di successo. Ogni progetto rappresenta una storia unica di collaborazione e innovazione, creando soluzioni digitali che fanno davvero la differenza.

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Tecnologie utilizzate per il servizio Risoluzione problemi, assistenza clienti e supporto tecnico per eCommerce su Shopify

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Che tu abbia bisogno di chiarimenti sui nostri pacchetti, supporto tecnico, o semplicemente voglia saperne di più su come possiamo aiutarti a migliorare la tua presenza online, siamo a tua disposizione.

Altri servizi per le tue esigenze

Esplora ulteriori pacchetti per trovare quello che meglio si adatta alle tue necessità. Siamo qui per offrirti soluzioni personalizzate e convenienti per ogni tipo di attività.

Produzione contenuti testuali (copywriting) in ottica SEO

Consulenza per Lead Generation

Consulenza per SMS Marketing

Consulenza per Email marketing

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