Risoluzione problemi, assistenza clienti e supporto tecnico per eCommerce in Prestashop

Forniamo supporto tecnico per eCommerce realizzati con Prestashop, aiutando i clienti a risolvere rapidamente qualsiasi problema tecnico, dalla configurazione del sito agli errori di sistema.

In cosa consiste il servizio

Il nostro servizio di assistenza tecnica per e-commerce in PrestaShop è progettato per garantire un funzionamento ottimale della tua piattaforma. Ci occupiamo della risoluzione dei problemi legati alla configurazione del CMS, assicurandoci che sia conforme alle linee guida ufficiali di PrestaShop. Inoltre, verifichiamo che la versione PHP e le specifiche del server siano ideali per la tua versione di PrestaShop, per garantire prestazioni elevate e un’esperienza utente fluida.
Offriamo un servizio di aggiornamenti regolari per il CMS e per i moduli, con frequenze settimanali o mensili. Questo aiuta a prevenire problematiche che potrebbero ostacolare la tua clientela durante il processo di acquisto. La nostra assistenza include anche la gestione di backup giornalieri, un elemento fondamentale per la sicurezza del tuo e-commerce, proteggendo i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti.

In aggiunta, forniamo supporto nella creazione di guide utili per la gestione dei prodotti, ottimizzandoli anche dal punto di vista SEO. Miglioriamo la parte visiva e le colorazioni del sito, affinché siano attraenti e coinvolgenti per gli utenti. La nostra esperienza ci consente di implementare nuove funzionalità per il CMS, arricchendo la tua piattaforma e migliorando l’esperienza degli utenti.

Il nostro servizio è pensato principalmente per piccole e medie imprese che scelgono PrestaShop come piattaforma per il loro e-commerce. Grazie a noi, puoi concentrarti su aspetti cruciali come il customer care, le vendite e la logistica, senza doverti preoccupare degli aspetti tecnici del tuo sito. Garantiamo sempre disponibilità per i tuoi clienti, così da non perdere opportunità di vendita.

Offriamo pacchetti flessibili che possono variare da 4 a 20 ore mensili, a seconda delle tue esigenze. Le ore possono includere operazioni come pulizia del database, gestione e modifica di prodotti, oltre a ottimizzazione delle prestazioni e della velocità del sito. I costi orari variano tra 60 e 80 euro, con tariffe basate sul numero di ore concordato nel pacchetto scelto.

Scegli il nostro servizio di assistenza tecnica per e-commerce in PrestaShop e porta il tuo business al livello successivo!

A partire da 240€

Il prezzo per il servizio di risoluzione dei problemi di assistenza tecnica per e-commerce in PrestaShop può variare da un minimo di 240€ a un massimo di 1200€ al mese, a seconda del pacchetto scelto.

– Per un pacchetto base di 4 ore al mese: 4 ore x 60€ = 240€
– Per un pacchetto avanzato di 20 ore al mese: 20 ore x 60€ = 1200€

Si fa presente che esistono potenziali costi extra che potrebbero applicarsi per servizi aggiuntivi come:

1. Aggiornamenti straordinari del CMS o di moduli non inclusi nel pacchetto standard.
2. Creazione e gestione di backup giornalieri, se non inclusi nel pacchetto base.
3. Implementazione di nuove funzionalità richieste dal cliente.
4. Servizi SEO avanzati o consulenze personalizzate.

Si consiglia di discutere con il cliente i dettagli specifici e le necessità per fornire un preventivo dettagliato e adatto alle sue aspettative.

Benefici per il servizio Risoluzione problemi, assistenza clienti e supporto tecnico per eCommerce in Prestashop

Ogni servizio è studiato per offrire risultati tangibili e misurabili. Scopri come possiamo ottimizzare la tua attività digitale, migliorando le performance e garantendo un ritorno sull’investimento concreto.

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Hai domande o dubbi?

Ecco alcune delle domande più frequenti che riceviamo, con le risposte che potrebbero aiutarti a capire meglio i nostri servizi e il nostro metodo di lavoro. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci!

Quali servizi offre il vostro servizio di assistenza tecnica per PrestaShop?

Offriamo assistenza completa per la configurazione del CMS, verifica della compatibilità di PHP e server, aggiornamenti settimanali o mensili dei moduli, gestione di backup giornalieri, creazione di guide per la gestione dei prodotti e ottimizzazione SEO.

Il nostro servizio è pensato principalmente per piccole e medie imprese che utilizzano PrestaShop come piattaforma e-commerce.

 

Il servizio permette ai clienti di concentrarsi sulla vendita, sulla logistica e sul customer care senza doversi preoccupare della parte tecnica del sito. Garantiamo un supporto sempre disponibile per i problemi degli utenti.

Offriamo pacchetti di assistenza che partono da un minimo di 4 ore al mese fino a 20 ore, a seconda delle esigenze del cliente.

Il costo del servizio varia tra 60 e 80 euro all’ora, in base al pacchetto di ore scelto dal cliente. Il prezzo totale si calcola moltiplicando il tasso orario per le ore comprese nel pacchetto.

Sì, gestiamo gli aggiornamenti dei moduli in modo regolare per garantire che il sito sia sempre aggiornato e privo di problematiche.

Effettuiamo backup giornalieri del sito e-commerce per garantire che i dati siano sempre protetti e facilmente recuperabili in caso di problemi.

Sì, possiamo assistere i clienti nella creazione, modifica e gestione dei prodotti, per una migliore ottimizzazione delle vendite.

Forniamo supporto per migliorare le pratiche SEO del sito, con guide e suggerimenti su come ottimizzare le pagine e aumentare la visibilità online.

Sì, è possibile modificare il pacchetto di ore in base alle esigenze variabili del cliente. Basta contattarci per discutere le modifiche.

Per chi è pensato?

Il nostro servizio di assistenza tecnica per e-commerce in PrestaShop è pensato per piccole e medie imprese desiderose di ottimizzare la loro piattaforma online. Offriamo supporto nella configurazione del CMS, gestione degli aggiornamenti e backup giornalieri, garantendo un funzionamento fluido e sicuro. Con la nostra consulenza, i clienti possono concentrarsi sulle loro attività principali, come vendita e logistica, lasciando a noi le questioni tecniche. Inoltre, forniamo guide per la creazione e ottimizzazione dei prodotti e supporto per implementare nuove funzionalità. Scegliendo il nostro servizio, le aziende possono contare su un partner affidabile che si occupa della loro presenza online, consentendo loro di crescere senza preoccupazioni.

Perchè sceglierci?

Oltre l’89% dei clienti ha riscontrato un aumento del fatturato grazie ai nostri servizi. 

– Supporto tecnico specialistico
– Aggiornamenti regolari e tempestivi
– Backup sicuri e regolari
– Ottimizzazione SEO efficace
– Maggiore efficienza operativa
– Focus sul core business
– Risoluzione rapida dei problemi
– Incremento delle vendite online

I nostri successi

Scopri come abbiamo trasformato le visioni dei nostri clienti in realtà concrete e di successo. Ogni progetto rappresenta una storia unica di collaborazione e innovazione, creando soluzioni digitali che fanno davvero la differenza.

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Tecnologie utilizzate per il servizio Risoluzione problemi, assistenza clienti e supporto tecnico per eCommerce in Prestashop

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Che tu abbia bisogno di chiarimenti sui nostri pacchetti, supporto tecnico, o semplicemente voglia saperne di più su come possiamo aiutarti a migliorare la tua presenza online, siamo a tua disposizione.

Altri servizi per le tue esigenze

Esplora ulteriori pacchetti per trovare quello che meglio si adatta alle tue necessità. Siamo qui per offrirti soluzioni personalizzate e convenienti per ogni tipo di attività.

Produzione contenuti testuali (copywriting) in ottica SEO

Consulenza per Lead Generation

Consulenza per SMS Marketing

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